Politique de confidentialité

Storck SRL (ci-après dénommée « Storck ») accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel, et collecte, traite et utilise exclusivement vos données conformément aux réglementations légales relatives à la protection des données.

Ces dispositions comprennent notamment le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (ci-après dénommé le Règlement général sur la protection des données ou RGPD).

Storck intervient en qualité de « Responsable du traitement » et est responsable de vos données à caractère personnel. Nos coordonnées sont les suivantes:

Adresse postale: Storck SRL, Berchemstadionstraat 76 Boîte 5, 2600 Berchem
E-mail: info@fr.storck.com
Numéro de téléphone: +32 3 235 22 88

Nous avons désigné un responsable de la protection des données chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. En cas de questions concernant cette dernière ou l’exercice de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: privacy@fr.storck.com.

Si des liens renvoyant à d’autres pages se trouvent sur le présent site Internet, la présente politique ne s’applique pas en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des données sur ces pages mises en lien, Storck n’ayant aucune influence sur leur structure et leur contenu.

2.1. Utilisation du site Internet

Lorsque vous visitez notre site Internet, les données de connexion (en particulier, l'adresse IP, les dernières pages URL visitées, la date et l'heure, les fichiers que vous avez ouverts et les éléments tels que les sous-pages ou les boutons, la quantité de données transférées, le statut, ou le succès de la demande, la description du navigateur utilisé et le type d'appareil) sont enregistrées temporairement.

Nous traitons ces données dans la mesure nécessaire pour permettre la visite du site Internet. La base juridique est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD), à mettre à disposition notre site internet à des fins de représentation extérieure et de marketing.

Nous enregistrons également les informations de connexion dans des fichiers journaux sur notre serveur Internet dans le cadre de notre intérêt légitime à garantir le fonctionnement en toute sécurité du serveur Internet. Nous nous réservons également le droit de traiter ces données sous la forme de pseudonymes aux fins visées à la section 2.2., mais toujours avec votre consentement.

De manière générale, l’utilisation de notre site Internet est possible sans devoir fournir des données à caractère personnel autres que celles mentionnées dans ce paragraphe (voir section 7).

2.2. Analyse à des fins de marketing et d’amélioration du site Internet (Piwik PRO)

Les données relatives à votre utilisation du site de Storck sont traitées à l’aide des technologies du fournisseur Piwik PRO, en vue d'améliorer le site Internet et à des fins de marketing, lorsque vous donnez votre consentement en la matière au site Internet lors de votre première visite. À cet effet, les profils d’utilisateur reprenant les données énumérées à la section 2.1. et les données relatives à vos activités sur notre site Internet (en particulier, les pages visitées, les boutons ou les autres éléments auxquels vous avez eu accès, et à quel moment) sont créés sous la forme d'un pseudonyme.

Ces profils n'incluent pas de données qui vous identifient directement (comme votre nom), ou qui peuvent y être associées. La base juridique pour l'analyse est votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD).

Le traitement est effectué au nom de Storck sur les serveurs hébergés par Piwik PRO GmbH, Lina-Bommer-Weg 6, 51149 Cologne, Allemagne.

Afin de faciliter l’analyse de l’utilisation, des cookies (voir section 2.3.) peuvent être utilisés afin de reconnaître votre serveur Internet. Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous demandons votre consentement quant à l’utilisation de ces cookies aux fins précitées et pour l'analyse de l'utilisation. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez suivre ces instructions.

Vous pouvez à tout moment désactiver l’analyse de vos données d’utilisation dans les profils pseudonymes par le biais de Piwik PRO. Dans ce cadre, deux options s’offrent à vous. Tout d’abord, vous pouvez activer l’option « Interdire le suivi » dans votre navigateur (veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur pour de plus amples informations). Vous pouvez également cocher la case suivante afin de configurer un cookie qui indique que vous ne souhaitez pas être suivi par le biais de Piwik PRO:

Consultez la section 2.3. pour savoir comment visiter notre site Internet sans cookies.

2.3. Cookies

Lorsque vous visitez notre site Internet, nous vous signalons qu’il utilise des cookies afin d’améliorer ses fonctionnalités et, si vous avez donné votre consentement, soutenir l’analyse de son utilisation en vue d'améliorer le site Internet et à des fins de marketing (voir section 2.2.).

Les cookies sont de petits fichiers textes envoyés depuis un serveur Internet vers votre navigateur et ensuite enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur, smartphone ou tablette. Ils nous permettent de reconnaître vos visites répétées ou celles à partir de votre ordinateur, et de garantir ainsi un meilleur fonctionnement du site Internet. Nous utilisons également des cookies fonctionnels (les cookies strictement nécessaires) afin de vous offrir la meilleure expérience d'utilisation de notre site Internet.

Cependant, vous pouvez vous opposer à l'utilisation des cookies en les désactivant dans les paramètres de votre navigateur et/ou en supprimant les cookies de votre disque dur via le menu de votre navigateur. Dans ce cas, nous ne pouvons cependant plus vous garantir une fonctionnalité complète de notre site Internet (votre consentement en ce qui concerne les cookies peut, par exemple, vous être demandé lors de chacune de vos visites sur notre site Internet, car votre décision peut uniquement être enregistrée à l'aide d'un cookie).

En outre, nous pouvons – si vous avez donné votre consentement – enregistrer des cookies afin d'effectuer des analyses Web (voir section 2.2.). Vous pouvez retirer votre consentement à cet égard à tout moment. Pour retirer votre consentement par rapport à cette analyse et aux cookies qui s'y réfèrent, veuillez suivre les instructions reprises à la section 2.2.

Vous pouvez également – en fonction des options offertes par votre navigateur – choisir de désactiver à tout moment les cookies de suivi (que nous pouvons utiliser lorsque vous avez donné votre consentement à cet égard) dans les paramètres de votre navigateur et/ou de supprimer les cookies de votre disque dur via le menu de votre navigateur. Enfin, vous avez également la possibilité d’installer un plug-in dans votre navigateur, qui empêche les cookies de suivi et/ou afférents afin de protéger votre vie privée.

Les cookies suivants sont installés lorsque vous visitez notre site Internet (les cookies qui sont marqués comme n'étant pas strictement nécessaires sont uniquement installés avec votre consentement):

Cookie Catégorie Traité par Objectif Période de conservation
Cookie _pk_id Catégorie Suivi (pas strictement nécessaire) Traité par Piwik (s. 2.2) Objectif Piwik Tracking – enregistre un ID de page spécifique pour l'attribution de l'enregistrement Période de conservation 12 mois
Cookie _pk_ses Catégorie Suivi (pas strictement nécessaire) Traité par Piwik (s. 2.2) Objectif Piwik Tracking – enregistre un ID pour la session de navigation actuelle de l'utilisateur afin d'attribuer l'enregistrement Période de conservation 30 minutes
Cookie stg_last_interaction Catégorie Suivi (pas strictement nécessaire) Traité par Piwik (s. 2.2) Objectif Piwik Tracking – enregistre le moment de la dernière intervention de l'utilisateur Période de conservation 12 mois
Cookie stg_returning_visitor Catégorie Suivi (pas strictement nécessaire) Traité par Piwik (s. 2.2) Objectif Piwik Tracking – enregistre s'il s'agit d'un utilisateur récurrent Période de conservation 12 mois
Cookie stg_traffic_source_priority Catégorie Suivi (pas strictement nécessaire) Objectif Piwik (s. 2.2) Traité par Piwik Tracking – enregistre la source (campagne, moteur de recherche, entrée directe) depuis laquelle l'utilisateur est arrivé sur le site Internet Période de conservation 30 minutes
Cookie stg_optout Catégorie Suivi (pas strictement nécessaire) Objectif Piwik (s. 2.2) Traité par Piwik Tracking – enregistre la désactivation du suivi Période de conservation 12 mois
Cookie hl Catégorie Langue (strictement nécessaire) Objectif Storck Traité par Paramètres locaux – enregistre la langue et le domaine de la page concernée (par ex. de_CH ou en_COM.) Période de conservation 12 mois
Cookie hideCookieNotification Catégorie Notification de cookies (strictement nécessaire) Objectif Storck Traité par Notification de cookies – est paramétré de façon à ce que la notification de cookies ne s'affiche pas lors de chaque nouvelle visite Période de conservation 24 heures
Cookie hideLocationNotification Catégorie Sélection du pays (strictement nécessaire) Objectif Storck Traité par Sélection du pays – est paramétré de façon à ce que le sélecteur de pays ne s'affiche pas lors de chaque nouvelle visite sur storck.com. Période de conservation Uniquement lors de la session de navigation (c'est-à-dire les cookies de session)

2.4. Formulaire de contact ou autres canaux de communication

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons votre message, votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre pays et – si vous nous fournissez ces informations – votre numéro de téléphone, votre adresse et les informations de votre entreprise.
Nous traitons ces données afin de répondre à votre question. Vos données à caractère personnel sont uniquement communiquées à des tiers si cela s'avère nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple, si vous demandez des informations sur une autre société au sein du groupe Storck).

La base juridique du traitement est l'article 6(1)(b) du RGPD si le traitement de votre demande concerne un contrat conclu avec vous et qu'il est nécessaire pour l'exécution du contrat, ou si votre demande concerne l'exécution de mesures contractuelles. Dans le cas contraire, la base juridique est notre intérêt légitime à fournir un formulaire de contact et à répondre à des questions générales (article 6(1)(f) du RGPD).

Nous traitons également vos données conformément au présent paragraphe si vous nous contactez par la poste ou par un autre moyen pour nous poser une question.

2.5. Liens vers les médias sociaux

Nous nous abstenons délibérément d'intégrer dans nos sites Internet des plug-ins sociaux qui transfèrent des données à caractère personnel dès que le site Internet est chargé. Notre site Internet contient uniquement des liens vers des réseaux sociaux (par exemple, Facebook et Twitter), ce qui signifie qu’aucune donnée à caractère personnel n’est transmise aux réseaux sociaux afférents lorsque vous visitez notre site Internet.

Toutefois, il est possible que certaines informations (par exemple, le nom du navigateur) soient transmises aux fournisseurs des réseaux sociaux si vous cliquez sur un lien menant à l’un de ces réseaux sociaux – à l'instar de tout lien Internet.

Si vous possédez un compte sur le réseau social concerné et que vous y êtes connecté, ils pourront relier directement votre visite sur notre site Internet à votre compte sur ce média social. Vous pouvez l'éviter en vous déconnectant de votre compte avant de cliquer sur le lien. Sachez que nous n’avons aucune influence sur le contenu des sites Internet vers lesquels les liens aboutissent, ni sur la manière dont les données y sont traitées.

Vous trouverez la finalité et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données par les réseaux sociaux, ainsi que les options de configuration visant à protéger votre vie privée, dans les informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné. Vous les trouvez ici:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
https://www.facebook.com/about/privacy

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy/

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande
https://twitter.com/en/privacy

Xing, New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne
https://www.xing.com/privacy

2.6. Centre multimédia Storck

Si vous vous connectez au centre multimédia de Storck, nous traitons des données sur votre entreprise (votre nom, votre prénom, les informations de votre entreprise, votre fonction/département, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre langue préférée). Une fois votre inscription réalisée, nous vous attribuons des identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) qui sont nécessaires afin de vous connecter au centre multimédia de Storck.

Notre site Internet est hébergé par notre société mère allemande (August Storck KG) auprès du partenaire d'hébergement denkwerk GmbH, Vogelsanger Street 66, 50823 Cologne, Allemagne, qui traite correctement toutes les données conformément à un contrat de traitement des données.

Sauf disposition contraire dans cette politique de confidentialité, nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Un transfert aura lieu dans des cas exceptionnels lorsque nous sommes tenus de transmettre des données en raison de dispositions légales et/ou d'ordonnances officielles ou judiciaires.

Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à un destinataire dans un autre pays (c'est-à-dire en dehors de l'Espace économique européen) ou à une organisation internationale. Lorsqu'un tel transfert est nécessaire dans des cas exceptionnels, en particulier parce qu'une de vos demandes doit être transmise à l'une de nos entreprises dans un pays tiers (section 2.4.), nous veillons à respecter les exigences du chapitre V du RGPD et à ce que le destinataire garantisse un niveau suffisant en matière de protection des données. Pour ce faire, nous utilisons, le cas échéant, les clauses contractuelles standard de l'UE relatives au transfert des données vers des pays tiers.

Les informations enregistrées dans les fichiers journaux (section 2.1.) sont uniquement enregistrées sous forme personnelle pendant un délai maximum de sept jours. Après ce délai, les données à caractère personnel sont anonymisées dans les fichiers journaux.

À tous autres égards, nous supprimons vos données à caractère personnel dès que leur traitement n'est plus requis pour les objectifs spécifiques et en l'absence de dispositions légales en matière de conservation de vos données.

Storck a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, les dommages, la manipulation et l’accès non autorisé. Nos collaborateurs et toutes les personnes impliquées dans le traitement des données sont tenus de respecter la législation relative à la protection des données et de respecter la confidentialité des données à caractère personnel. Nos collaborateurs sont formés en conséquence. Des examens internes et externes permettent de veiller au respect de tous les processus de protection des données chez Storck.

Afin de protéger les données à caractère personnel de nos utilisateurs, nous utilisons une méthode de transmission en ligne protégée, à savoir le transfert « Secure Socket Layer » (SSL). Il est reconnaissable par l’ajout d’un « s » dans http: //, qui devient alors https: //, mais également lorsqu’un symbole de cadenas vert fermé apparaît dans la barre d’adresse. En cliquant sur ce symbole, vous obtenez davantage d’informations au sujet du certificat SSL utilisé. L’affichage du symbole dépend de la version du navigateur utilisée. Le cryptage SLL assure le transfert chiffré complet de vos données.

La loi relative à la protection des données comprend un certain nombre de droits concernant les données vous affectant personnellement (les droits des personnes concernées).

6.1. Droit d'accès

Vous avez le droit de recevoir la confirmation du traitement ou de l'absence de traitement par nos soins de vos données à caractère personnel. En cas de traitement, vous avez le droit d'accéder à ces données. Les détails sur votre droit d'accès sont repris à l'article 15 du RGPD.

6.2. Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de corriger ou compléter des informations à caractère personnel erronées ou incomplètes en vertu de l'article 16 du RGPD.

6.3. Droit de suppression

Vous avez le droit d'exiger que nous effacions immédiatement vos données à caractère personnel si l'une des raisons mentionnées à l'article 17 du RGPD s'applique. Un tel motif de suppression immédiate peut, par exemple, apparaître lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour le traitement de votre demande ou lorsque vous avez fait opposition au traitement de ces données.

6.4. Droit de limitation du traitement des données

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel lorsque les conditions de l'article 18 du RGPD sont respectées. Par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude des données, vous avez le droit de limiter le traitement durant la période dont nous avons besoin pour vérifier l'exactitude des données.

6.5. Droit de retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. La révocation vaut uniquement pour le traitement futur des données, ce qui veut dire que le traitement des données survenu jusqu'à la révocation reste légal dans ce cas.

6.6. Droit d'objection

Si notre traitement des données se fonde sur un intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, section f du RGPD (voir base juridique de toute activité de traitement des données ci-dessus), vous avez le droit de faire opposition, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel lorsqu'il y a des raisons qui découlent de votre situation spécifique. Vos données à caractère personnel ne sont plus traitées par nos soins après votre opposition, sauf en cas de raisons impérieuses démontrables pour le traitement qui demandent une protection et qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement consiste à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à cette fin.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite conformément aux coordonnées figurant à l'article 1 de la présente politique de confidentialité. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande sans retard déraisonnable, mais en tout cas dans un délai d'un mois après réception de votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans le délai d'un mois susmentionné et que nous souhaitons prolonger ce délai, ou si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons.

6.7. Droit d’introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, du lieu où vous travaillez ou du lieu où l'infraction présumée a eu lieu.

En France, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données, Commission Nationale de l’informatique et des Libertés - CNIL, 8 rue Vivienne, CS 30223, 75002 Paris, Cedex 02:
https://www.cnil.fr/contact
Si vous avez encore des questions ou des plaintes concernant la protection des données chez Storck, nous vous conseillons de contacter notre responsable de la protection des données (Privacy Manager) (voir section 1).

Vous n'êtes légalement ou contractuellement pas tenu de fournir des données à caractère personnel à Storck lorsque vous visitez le site Internet. Pour utiliser certaines zones (en particulier le formulaire de contact ou les concours promotionnels), la fourniture de vos données peut cependant être nécessaire afin de traiter votre demande ou de participer aux concours promotionnels.

Storck n’utilise pas vos données à caractère personnel dans le cadre de décisions individuelles automatisées.

De nouvelles exigences juridiques, des décisions prises au sein de l'entreprise ou des développements techniques peuvent nécessiter des amendements de notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité sera alors adaptée selon la nouvelle situation. La dernière version est toujours disponible sur notre site.